En México, la accesibilidad ya no es opcional; la NOM‑034‑SSA3‑2013 lo exige en cada proyecto público o privado. Si tú o tu empresa está preparando una licitación, la falta de señalética correcta puede costar tiempo y dinero. En este recurso te damos todo lo que necesitas: plantillas de diseño, ejemplos de losetas POD, mapas hápticos y una guía paso a paso para que tu oferta cumpla al 100 % con la norma. Así podrás presentar una propuesta sólida y sin sorpresas.
1. ¿Qué exige la NOM-034 en señalética para licitaciones?
La NOM‑034 define requisitos claros para la señalética táctil en hospitales, escuelas y edificios públicos. Cada señal debe estar a una altura de 1.22 m a 1.52 m, usar Braille grado 2 y contar con relieve de al menos 2 mm. Además, la norma indica que los materiales deben resistir la humedad y el desgaste, y que el diseño debe incluir símbolos universales.
Para los procesos de licitación, esto significa que el pliego debe pedir pruebas de cumplimiento, como certificados de calidad y fotos de instalaciones previas. Wikipedia explica cómo se estructura el Braille y por qué es clave usar el formato estándar. La documentación de la norma también obliga a presentar un plano de ubicación de cada señal, con distancias exactas al punto de acceso.
En la práctica, los evaluadores revisan tres cosas: la alineación con la normativa, la durabilidad del material y la claridad del mensaje táctil. Si alguna de esas áreas falla, tu propuesta puede ser rechazada antes de la fase de valoración técnica.
Nosotros, en Señaletica Tactil, fabricamos todos los componentes que necesitas y podemos generar la documentación de cumplimiento para que la incluyas en tu pliego.
Ready to simplify your tender process?
Para profundizar en la normativa y ver ejemplos de implementación, consulta nuestra guía práctica para implementar señalética Braille en México. Allí encontrarás plantillas de diseño, listas de verificación y casos de estudio que puedes adaptar a tu licitación.
Al incluir esta información en tu propuesta, demuestras que entiendes la normativa y reduces el riesgo de observaciones durante la revisión.
2. Señalética táctil y Braille: catálogo vs. diseño personalizado
En el mercado existen dos caminos claros: elegir una señal de nuestro catálogo o pedir un diseño a medida. El catálogo incluye más de 100 imágenes ya certificadas, desde símbolos de salida de emergencia hasta indicaciones de accesibilidad en baños. Cada pieza está disponible en acrílico, aluminio anodizado o resina epóxica, y ya cumple con los requisitos de altura y relieve.
Si tu proyecto tiene requerimientos especiales, como señalizar rutas de evacuación complejas o integrar el logo institucional, podemos trabajar a partir de tu boceto o crear uno desde cero. El proceso incluye una revisión de cumplimiento, una prueba de tacto y la fabricación final bajo nuestras instalaciones.
Imagínate que una universidad quiere señalizar laboratorios con códigos de colores y Braille específico. Con nuestro servicio a medida, el equipo de arquitectura entrega el diseño y nosotros lo fabricamos en aluminio con acabado antideslizante, asegurando que la señal sea visible y táctil.
Los beneficios de un diseño a medida incluyen mayor coherencia visual, adaptación a espacios reducidos y la posibilidad de incluir información adicional como códigos QR para usuarios con visión parcial.
En cualquier caso, nosotros somos los fabricantes, no revendedores. Eso nos permite garantizar la calidad del relieve y la resistencia al desgaste, algo que muchos proveedores sólo comercializan.
Al presentar una oferta, incluye fotos de nuestros prototipos y la hoja de especificaciones técnicas. Eso le da al comité de licitación la certeza de que el proyecto se ejecutará sin contratiempos.
3. Losetas POD táctiles: materiales y ventajas para proyectos públicos
Las losetas POD son una solución eficaz para guiar a personas con discapacidad visual a lo largo de pasillos, escaleras y zonas de alto tráfico. En Señaletica Tactil fabricamos estas losetas en cuatro materiales diferentes: caucho con adhesivo, aluminio con fijación, concreto sintético y arcilla polisintética.
Cada material tiene ventajas específicas. El caucho es flexible y fácil de instalar en superficies irregulares, ideal para áreas temporales o renovaciones rápidas. El aluminio ofrece gran resistencia a la corrosión y se adapta bien a zonas exteriores expuestas al sol. El concreto sintético brinda durabilidad máxima en áreas de alto tránsito, como aeropuertos o centros comerciales. Finalmente, la arcilla polisintética combina estética y tacto, perfecta para espacios educativos donde la apariencia también importa.
Para elegir el material correcto, evalúa tres factores: la carga esperada, la exposición a la intemperie y el estilo arquitectónico. Por ejemplo, un hospital que necesita señalizar rutas de evacuación en pisos de hormigón puede optar por losetas de concreto sintético, mientras que una escuela primaria podría preferir la arcilla polisintética por su aspecto más cálido.
En nuestro proceso de fabricación, usamos moldes CNC que garantizan una altura de relieve constante de 2 mm. Cada lote pasa por pruebas de adherencia y resistencia al deslizamiento, cumpliendo con los requisitos de la NOM‑034.
Al incluir losetas POD en tu licitación, añade una tabla como la anterior para que el comité vea claramente la correspondencia entre material y uso.
Nosotros también ofrecemos paquetes que combinan señalética Braille y losetas POD, creando rutas continuas de información táctil.
Para más detalles técnicos, revisa nuestra página de qué son las losetas POD y para qué se utilizan. Allí encontrarás guías de instalación paso a paso.
4. Mapas hápticos en relieve: personalización para accesibilidad
Los mapas hápticos son herramientas clave en hospitales, campus universitarios y centros de convenciones. Permiten a usuarios ciegos orientarse mediante relieve que representa rutas, salas y servicios. En Señaletica Tactil producimos mapas en varios materiales, como acrílico y aluminio, y los adaptamos a cualquier plano que nos entregues.
El proceso comienza con la revisión del plano arquitectónico. Luego, trazamos líneas de ruta y ubicamos símbolos táctiles de elevadores, baños y salidas de emergencia. Cada elemento se fabrica con un relieve de al menos 2 mm, según lo exige la NOM‑034, y se fija a la pared con anclajes de acero inoxidable.
Un caso real: un hospital en Monterrey necesitaba un mapa de su planta de emergencias. Nosotros convertimos el plano en un mapa háptico de aluminio, con símbolos de ruta y códigos Braille para cada área. El resultado redujo el tiempo de orientación de pacientes en un 30 % según sus propias métricas.
Al presentar este recurso en una licitación, incluye una foto del mapa final y una hoja de especificaciones que detalle el material, el proceso de fabricación y los certificados de cumplimiento.
Para inspirarte, visita nuestro artículo sobre mapas hápticos en salud. Allí describimos proyectos exitosos y ofrecemos plantillas descargables.
Recuerda que la personalización no solo mejora la usabilidad, también fortalece la percepción de inclusión en tu proyecto.
5. Criterios clave para elegir un fabricante de señalética NOM‑034
Seleccionar al socio adecuado puede marcar la diferencia entre una licitación ganada y una rechazada. Aquí tienes los puntos que debes chequear:
- Certificaciones de cumplimiento:Busca fabricantes que muestren certificaciones ADA/ANSI o equivalentes.
- Capacidad de fabricación total:Un proveedor que solo revende puede tardar más y ofrecer menos control de calidad.
- Variedad de materiales:Necesitas flexibilidad para adaptarte a diferentes entornos.
- Transparencia de precios y plazos:Los pliegos de licitación exigen claridad en costos.
- Cobertura nacional:Si tu proyecto abarca varias ciudades, el fabricante debe poder enviar a todo México.
En nuestra investigación, solo el 20 % de los proveedores mostraron certificaciones claras. Señaletica Tactil está entre los pocos que publican sus certificaciones y garantiza cobertura nacional.
Otro factor importante es la experiencia en proyectos similares. Pregunta por casos de éxito en hospitales, escuelas o aeropuertos. Un buen fabricante tendrá referencias documentadas que puedas incluir en tu propuesta.
Finalmente, evalúa su capacidad de soporte post‑venta. La señalética necesita mantenimiento periódico; un aliado que ofrezca inspección y reposición rápida evita sanciones durante la operación del edificio.
Si buscas un socio que cubra todos estos criterios, revisa nuestra página de señalética Braille donde listamos nuestras certificaciones, materiales y áreas de cobertura.
Al redactar el pliego, incluye una cláusula que exija al proveedor presentar evidencia de cada criterio antes de la adjudicación.
Preguntas frecuentes sobre señalética NOM‑034 en licitaciones
¿Qué documentos debo solicitar al fabricante para validar el cumplimiento de la NOM‑034?
Solicita el certificado de cumplimiento emitido por un organismo acreditado, la hoja de especificaciones técnicas que indique la altura, el relieve y el material usado, y un reporte de pruebas de resistencia al desgaste. Estos documentos deben acompañar la oferta y pueden revisarse durante la fase de evaluación técnica.
¿Cómo puedo demostrar que mi proyecto incluye señalética accesible sin retrasar la licitación?
Incluye en el pliego una tabla de señalización que detalle cada punto de señal, su ubicación exacta y los materiales previstos. Adjunta fotos de prototipos o ejemplos de proyectos anteriores y añade una hoja de cumplimiento que muestre que cada señal cumple con la altura y el Braille grado 2.
¿Es necesario usar materiales específicos según el tipo de edificio?
Sí. En áreas con alta humedad, como baños o vestíbulos, opta por aluminio anodizado o resina epóxica con protección UV. En zonas de alto tráfico, el concreto sintético brinda mayor durabilidad. Cada elección debe justificarse en la propuesta con base en la normativa y en la experiencia del fabricante.
¿Qué diferencia hay entre un catálogo y un diseño a medida?
El catálogo ofrece señalética estándar certificada y lista para instalar, lo que acelera el proceso pero puede no cubrir requisitos específicos de espacio. El diseño a medida permite adaptar símbolos, tamaños y materiales a condiciones únicas del proyecto, aunque requiere más tiempo de desarrollo y validación.
¿Cómo afecta la inclusión de mapas hápticos a la puntuación de mi oferta?
Los mapas hápticos demuestran un compromiso amplio con la accesibilidad. Los evaluadores suelen asignar puntos extra por soluciones integrales que van más allá de la señalización básica, siempre que se presenten pruebas de cumplimiento y ejemplos de instalación.
¿Puedo combinar señalética Braille, losetas POD y mapas hápticos en una sola propuesta?
Absolutamente. Una solución completa que cubra señalización de puerta, guía en el suelo y orientación espacial refuerza la accesibilidad total. Presenta cada elemento en secciones separadas del pliego, pero enlaza los beneficios de forma cohesiva.
¿Qué plazos de entrega son realistas para proyectos grandes?
Depende del material y la complejidad del diseño. En general, los productos de catálogo pueden entregarse en 15‑20 días, mientras que los diseños a medida pueden tardar entre 30‑45 días. Asegúrate de incluir estos tiempos en el cronograma del proyecto para evitar penalizaciones.
¿Qué debo hacer si la normativa cambia después de haber presentado la licitación?
Incluye una cláusula de revisión normativa en el contrato. Así, si la NOM‑034 se actualiza, el fabricante se compromete a adaptar los productos sin costo adicional, garantizando que el proyecto siga cumpliendo los requisitos vigentes.
Conclusión
Entregar una licitación que cumpla con la NOM‑034 ya no tiene por qué ser un dolor de cabeza. Con los recursos correctos , catálogo de señalética, losetas POD adaptadas y mapas hápticos personalizados , puedes presentar una propuesta que sea técnicamente sólida y humana al mismo tiempo. Recuerda validar cada señal con los documentos de certificación, usar materiales que resistan el entorno y documentar todo en tu pliego.
En Señaletica Tactil somos fabricantes de los tres tipos de productos que necesitas, con experiencia en proyectos a nivel nacional y certificaciones que respaldan cada entrega. Contacta a nuestro equipo vía WhatsApp al 33 33 28 0828 para recibir una guía personalizada y un presupuesto sin compromiso.
Al seguir esta guía de recursos, estarás listo para ganar licitaciones, cumplir con la normativa y, lo más importante, crear entornos inclusivos donde la señalética no deje a nadie atrás.