Necesitas demostrar que tu proyecto cumple la NOM‑034‑SSA3‑2013 y no sabes por dónde empezar. Aquí tienes los ocho documentos que la autoridad exige, los formatos que aceptan, plantillas gratuitas y los servicios de Señaletica Tactil que facilitan todo el proceso.
Documentos oficiales de la NOM‑034
La norma lista ocho entregables distintos. Cada uno debe ser emitido por la autoridad correspondiente y presentar evidencias específicas.
1.Señalética táctil Braille. Es el único documento que agrupa plano de diseño, certificación de fabricación e informe de instalación. La Secretaría de Salud (SSA) lo valida y su vigencia se mantiene mientras la señal permanezca en uso. Señaletica Tactil fabrica esas señales y entrega la documentación completa.
2.Dictamen de la unidad de verificación. Un informe oficial de una unidad acreditada que detalla centro, RFC y número de dictamen. Tiene validez de dos años. DOF publica el formato estándar.
3.Plan de atención a emergencias. Describe rutas de evacuación y dispositivos de alerta para personas con discapacidad. La autoridad del trabajo lo requiere, pero no fija un plazo de vigencia.
4.Programa de seguridad y salud en el trabajo. Documento interno del patrón que muestra políticas de prevención. No incluye un formato obligatorio.
5.Análisis de compatibilidad del puesto. Evalúa si el puesto se adapta a la capacidad del trabajador. Falta claridad sobre su formato.
6.Programa de capacitación y constancia de asistencia. Registra entrenamientos en accesibilidad. La norma no especifica cómo debe presentarse.
7.Plan de señalización (visual, auditiva y táctil). Detalla tipos de señal y ubicación. No indica un modelo de reporte.
8.Datos del centro de trabajo. Información básica del establecimiento. No hay un campo de formato requerido.
Formatos de reporte y certificación
Los entes emisores aceptan formularios en PDF o Word, pero exigen campos exactos. Por ejemplo, el dictamen de la unidad de verificación debe contener: nombre del centro, RFC, número de dictamen y firma digital.
Los planes de emergencia y de señalización suelen presentarse como planos arquitectónicos acompañados de una tabla de referencias. La SSA recomienda adjuntar fotos de la instalación final para validar la legibilidad.
Para evitar rechazos, revisa que cada archivo incluya los metadatos solicitados. Un error común es omitir la firma electrónica; la normativa la considera obligatoria.
Una vez que tengas los documentos en el formato correcto, el siguiente paso es cargar los archivos en el portal de la Secretaría de Salud. El portal valida la estructura y señala los campos faltantes antes de aceptar la entrega.
Plantillas y guías de cumplimiento gratuitas
En línea puedes descargar plantillas que ya incluyen los campos requeridos. La Wikipedia tiene una sección con enlaces a formularios oficiales, y el DOF publica versiones actualizadas en su sitio.
Otra fuente útil es la guía completa de accesibilidad de Señaletica Tactil. Ofrece ejemplos de planos, listas de verificación y un glosario de términos. Puedes solicitar el PDF sin costo y adaptarlo a tu proyecto.
Si trabajas en el sector salud, la guía incluye un módulo específico para unidades de cuidados intensivos, con instrucciones paso a paso para validar cada señal.
Servicios de Señaletica Tactil para cumplir la NOM‑034
Señaletica Tactil no solo vende señalética; también gestiona todo el proceso documental.
1.Diseño personalizado. Nuestro equipo crea planos de señalética Braille según tus requerimientos y los valida con la SSA.
2.Fabricación y certificación. Cada señal incluye certificado de fabricación que cumple con la NOM‑034. Trabajamos con más de 100 diseños de catálogo y ofrecemos materiales como caucho, aluminio, concreto y arcilla.
3.Instalación y reporte. Instalamos la señal en el sitio, tomamos fotos de la colocación y entregamos el informe de instalación que la norma exige.
4.Actualización periódica. Programamos revisiones cada año para asegurar que la señal siga siendo legible y que la documentación se mantenga vigente.
Si prefieres una solución integral, contáctanos vía WhatsApp y solicita el catálogo de diseños. Te enviaremos la propuesta y los documentos preliminares en menos de 48 horas.
Además, ofrecemos losetas podotáctiles y mapas hápticos que complementan la señalética y facilitan la orientación de personas con discapacidad visual.
Para entender mejor el proceso, revisa nuestro artículo sobre multas por incumplir la NOM‑034. Explica los riesgos de presentar documentación incompleta.
FAQ
¿Cuántos documentos son obligatorios para la NOM‑034?
Son ocho: señalética Braille, dictamen de verificación, plan de emergencias, programa de seguridad, análisis de compatibilidad, programa de capacitación, plan de señalización y datos del centro de trabajo.
¿Qué evidencia debe acompañar a la señalética Braille?
Debe incluir plano de diseño, certificación de fabricación y un informe fotográfico de la instalación; todo emitido por la Secretaría de Salud.
¿Cuál es la vigencia del dictamen de la unidad de verificación?
El dictamen tiene una validez de dos años a partir de la fecha de emisión, después de lo cual se debe solicitar uno nuevo.
¿Puedo usar plantillas gratuitas o tengo que crear mis propios formatos?
Sí, puedes descargar plantillas oficiales del DOF o de la Wikipedia. Solo asegúrate de rellenar todos los campos que la normativa indica.
¿Señaletica Tactil ofrece apoyo para la presentación de los documentos?
Ofrecemos un servicio completo: diseñamos, fabricamos, instalamos y entregamos la documentación requerida, incluyendo reportes y certificaciones.
Conclusión
El camino más seguro para acreditar el cumplimiento de la NOM‑034 es usar la señalética Braille de Señaletica Tactil, ya que incluye todos los documentos esenciales en un solo paquete. Contacta a nuestro equipo por WhatsApp para recibir el catálogo y empezar la gestión hoy mismo.