Si vas a construir, ampliar o remodelar un hospital, una clínica o un consultorio del Sistema Nacional de Salud, la norma que regula la accesibilidad es la NOM-030-SSA3-2013, que establece las características arquitectónicas para facilitar el acceso, tránsito, uso y permanencia de las personas con discapacidad. Una versión anterior de este artículo citaba por error la NOM-034-SSA3-2013, que regula la atención médica prehospitalaria.
Cuándo aplica
La norma es obligatoria en la construcción, ampliación, remodelación, rehabilitación y acondicionamiento de establecimientos de atención médica ambulatoria y hospitalaria del Sistema Nacional de Salud. Sustituyó a la NOM-233-SSA1-2003. Su vigilancia corresponde a la Secretaría de Salud y a los gobiernos de los estados.
Qué pide sobre señalización
- Señalización de áreas: deben identificarse accesos, estacionamientos, rutas accesibles, rutas de evacuación, servicios y aspectos de seguridad.
- Símbolo internacional de accesibilidad: señala las rutas accesibles cuando no coinciden con las de todos los usuarios. En interiores mide al menos 12 × 12 cm.
- Relieve y Braille: letras y pictogramas en alto relieve, con el Braille colocado directamente debajo del texto.
- Contraste: las letras deben contrastar con el fondo. Si la identidad institucional no permite cambiar colores, se agrega un borde contrastante.
- Letreros informativos interiores: a 1.40 m de altura.
- Elevadores: número de piso en Braille a 1.20 m, y Braille en el botón de llamado y en el tablero de control, con botones entre 0.90 y 1.20 m.
Franjas táctiles y contraste en circulaciones
La norma pide una franja de 30 cm de ancho, con cambio de textura y de color, ubicada 30 cm antes de desniveles, al inicio y al final de rampas y escaleras, y junto a las puertas de los elevadores. También pide que puertas y pasamanos contrasten con el muro.
La NOM-030-SSA3-2013 no regula guías podotáctiles de recorrido. Si el proyecto las incluye, conviene especificarlas con el mismo criterio de textura y color en todo el inmueble para que el código sea uniforme.
Rutas accesibles
Las rutas accesibles deben conectar los accesos principales con las áreas de atención, con un ancho libre mínimo de 1.20 m y piso firme y antiderrapante. Esas rutas son las que guían la ubicación de la señalética y de las franjas táctiles.
Evaluación de la conformidad
El responsable sanitario, el representante legal o la persona facultada pueden solicitar la evaluación de la conformidad ante organismos acreditados y aprobados. Es opcional, pero deja constancia de que el establecimiento cumple.
Lista rápida para tu proyecto
- Ubica en planos las rutas accesibles y de evacuación.
- Define el sistema de letreros: texto en relieve, Braille debajo del texto y contraste con el fondo.
- Marca las alturas: 1.40 m para letreros informativos interiores y 1.20 m para el Braille de elevadores.
- Señala las franjas táctiles de 30 cm en desniveles, rampas, escaleras y elevadores.
- Guarda fichas técnicas y fotos de instalación para el expediente.
Cómo te ayudamos
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Fuentes
- NOM-030-SSA3-2013 (Diario Oficial de la Federación)
- NOM-034-STPS-2016 (Diario Oficial de la Federación)
- NMX-R-050-SCFI-2006 (Diario Oficial de la Federación)
Este artículo es informativo y no sustituye asesoría legal. Verifica siempre el texto vigente de cada norma.
