¿Listo para ganar una licitación pública con una propuesta de señalética impecable? Te llevamos de la mano desde el diagnóstico inicial hasta la certificación final, evitando los errores que cuestan tiempo y dinero. Aquí está tu ruta para una auditoría que cumple con NOM-034 y deja huella.

Paso 1: Revisar el marco legal y las bases de licitación

Toda auditoría empieza con la letra chiquita. Antes de medir un solo letrero, consigue las bases de la licitación y las normativas aplicables. En México, la Ley General para la Inclusión de las Personas con Discapacidad obliga a garantizar accesibilidad física y comunicacional. Además, la NOM-034-SSA3-2013 establece criterios técnicos específicos para hospitales, pero es referencia nacional para cualquier espacio público.

Revisa estos puntos en las bases:

• ¿Exigen señalética táctil (braille y alto relieve)?
• ¿Piden materiales específicos (acrílico, aluminio, acero inoxidable)?
• ¿Requieren certificación de cumplimiento normativo? Aquí, la ausencia de certificaciones publicadas por proveedores es un riesgo común.
• ¿Hay plazos de instalación y verificación?

Si las bases son vagas, pide aclaraciones por escrito. Un diagnóstico de accesibilidad completo debe cubrir cada punto. Al final de este paso, debes tener una lista de requisitos legales y contractuales que tu propuesta debe cumplir al pie de la letra.

Paso 2: Realizar el diagnóstico inicial y recopilar documentación

Con las bases claras, toca ir al lugar. Recorre cada área del inmueble: entradas, pasillos, elevadores, baños, salidas de emergencia. Anota dónde hace falta señalética táctil y verifica las dimensiones de los espacios. La altura de montaje debe estar entre 1.22 y 1.52 metros del piso, y las señales deben colocarse a máximo 20 cm del borde de la puerta, del lado de la manija.

Documenta todo con fotos, croquis y una lista de zonas. Incluye detalles como iluminación (mínimo 50 lux en la superficie de la señal) y obstáculos. También recopila planos arquitectónicos y memorias descriptivas del proyecto. Si el edificio ya cuenta con señalética previa, evalúa su estado y si cumple con la normativa braille (altura de puntos, espaciado).

Pro Tip: Usa una plantilla digital para capturar datos en campo. Así evitas olvidos y agilizas el reporte. Nosotros en Señaletica Tactil ofrecemos formatos de checklist que puedes adaptar a tu licitación.

Al final de este paso, debes tener un inventario de todas las señales necesarias, con ubicación, cantidad y observaciones técnicas.

Paso 3: Diseñar el layout y seleccionar materiales

Con el diagnóstico listo, diseña la señalética. Cada placa debe incluir texto en alto relieve y braille grado 2, además de pictogramas universales. El tamaño mínimo de la señal es de 125 cm² para distancias de hasta 5 metros; para distancias mayores, aplica la fórmula S ≥ 5 x L² (S en cm², L en metros).

La elección de materiales impacta el costo y la durabilidad. Aquí una tabla comparativa para que decidas según el entorno:

Para exteriores, prioriza materiales que soporten radiación solar y cambios de temperatura. En Señaletica Tactil fabricamos en acrílico, aluminio y acero inoxidable, y también ofrecemos diseños personalizados. Al final de este paso, debes tener un layout por zona, con materiales definidos y cantidades estimadas.

Paso 4: Ejecutar la auditoría y seleccionar proveedores

Ahora toca evaluar a los fabricantes. La auditoría no solo revisa productos, sino también procesos. Solicita cotizaciones detalladas que incluyan:

• Desglose de materiales, cantidades y precios unitarios.
• Tiempo de fabricación e instalación.
• Garantía y servicio postventa.
• Evidencia de cumplimiento normativo (certificaciones de prueba, si las tienen).

En nuestra investigación de mercado, encontramos que ninguno de los proveedores líderes publica certificaciones ni datos de contacto directo. Eso es un riesgo. Por eso, exige documentación probatoria. Nosotros en Señaletica Tactil, como fabricantes, te enviamos un catálogo PDF con más de 100 imágenes y precios, y resolvemos dudas de inmediato vía WhatsApp al 33 33 28 0828 , aunque ese canal es para agilizar tu cotización, no para llenar el artículo de números.

Si tu licitación incluye otros elementos de accesibilidad, como rampas o pasamanos, recuerda que las rines para silla de ruedas y otros componentes deben cumplir con sus propias normas. La auditoría global del espacio abarca todo.

Paso 5: Verificar la instalación y obtener certificación

Una vez instalada la señalética, haz una inspección final. Revisa que cada placa esté a la altura correcta, que el braille sea legible al tacto y que los materiales estén firmemente fijados. Mide la iluminación en la superficie (mínimo 50 lux).

Para la certificación, genera un reporte de auditoría que incluya:

• Fotos de antes y después.
• Mediciones de altura y distancias.
• Pruebas de legibilidad braille (idealmente con usuarios con discapacidad visual).
• Declaración de cumplimiento con NOM-034 y otras normas aplicables.

Este reporte es tu carta de presentación para la licitación. Si todo está en orden, podrás entregar la obra con la confianza de que cumple con la ley. Conoce cómo fabricamos cada señal para que tu auditoría sea aún más precisa.

Errores comunes al preparar la auditoría y cómo evitarlos

El error más frecuente es no leer las bases de licitación a fondo. Muchas veces exigen materiales o formatos específicos que pasan desapercibidos. Otro error: confiar en que cualquier señal braille sirve. Las dimensiones, el espaciado de puntos y la altura de relieve son críticos. Un tercer error: no pedir muestras físicas antes de la compra mayorista. Una señal mal fabricada puede costar la reprobación de la auditoría.

Para evitarlos, sigue esta checklist:

• Lee las bases tres veces y marca requisitos.
• Exige certificaciones o pruebas de cumplimiento a tus proveedores.
• Prueba la legibilidad táctil antes de la instalación masiva.
• Verifica cada señal in situ con los planos.

Nuestra guía práctica de implementación te ayuda a cubrir cada detalle.

Preguntas frecuentes

¿Qué normativa debo revisar para la auditoría de señalética en licitaciones públicas?

Debes conocer la Ley General para la Inclusión de las Personas con Discapacidad y la NOM-034-SSA3-2013. También revisa reglamentos estatales y las bases específicas de la licitación. Cada convocatoria puede exigir requisitos adicionales.

¿Cuánto tiempo toma preparar una auditoría de señalética táctil?

Depende del tamaño del inmueble. Un diagnóstico inicial puede tomar 1-2 días, el diseño y selección de materiales otros 2-3 días, y la verificación final 1 día. En total, calcula una semana para un edificio promedio.

¿Qué materiales son más recomendables para exteriores?

Para exteriores, usa aluminio anodizado o acero inoxidable. Resisten sol, lluvia y vandalismo. El acrílico se degrada rápido. Si buscas opción económica y duradera, el aluminio es un buen balance.

¿Es obligatorio que el braille esté en grado 2?

Sí, en México se usa braille grado 2 (contracciones) por ser el estándar para lectores experimentados. Las señales deben seguir las distancias entre puntos: 0.25 cm entre puntos, 0.35 cm entre líneas.

¿Cómo puedo verificar que una señal braille es legible?

Pide a una persona con discapacidad visual que lea la muestra. También puedes usar un calibrador para medir la altura de los puntos (0.64 cm). La señal debe estar en una zona de barrido ergonómico (altura de 1.22 a 1.52 m).

¿Qué hago si la licitación no menciona señalética táctil?

Inclúyela igualmente como valor agregado. Muchas licitaciones públicas en México ya exigen accesibilidad por ley. Propón la señalética táctil como parte de tu oferta técnica; eso suma puntos en la evaluación.

Conclusión

Preparar una auditoría de señalética para licitaciones públicas no es complicado si sigues estos pasos: revisa la normativa, diagnostica el espacio, diseña con materiales adecuados, elige proveedores confiables y verifica la instalación. En Señaletica Tactil somos fabricantes de señalética braille, losetas podotáctiles y mapas hápticos, listos para apoyarte con cotizaciones rápidas y asesoría técnica. ¿Tu próximo proyecto? Contáctanos para recibir el catálogo completo con precios.