Necesitas señalética que ayude a pacientes y personal a moverse sin tropiezos. Aquí tienes los pasos claros para comprar señalética táctil que cumpla con la normativa y sea fácil de instalar.
Paso 1: Conoce las normativas de accesibilidad visual en México
En México la norma que regula la señalética accesible es la NOM‑034‑SSA3‑2013. Exige relieve táctil y, cuando sea necesario, texto en Braille grado 2. Los puntos Braille deben medir entre 0.8 mm y 1 mm de altura y estar separados 2.5 mm‑3 mm.
Primero revisa los requisitos de altura: la señal debe quedar entre 1.22 m y 1.52 m del suelo y a no más de 20 cm del borde de la puerta o del mango de la manija. Segundo, verifica el contraste de color; la norma pide al menos 70 % de diferencia de luminancia entre texto y fondo.
Con esta base puedes crear una lista de los lugares donde la señal es obligatoria: entradas, pasillos principales, salas de emergencias, unidades de cuidados intensivos y farmacias.
Al terminar la revisión, tendrás un mapa de requisitos que guiará los siguientes pasos.
Paso 2: Evalúa las necesidades específicas de tu hospital
Recorre cada zona del edificio y anota los flujos de personas. Pregúntate: ¿Dónde se encuentran las puertas principales? ¿Hay rampas o ascensores? ¿Qué áreas reciben mayor tráfico de pacientes con movilidad reducida?
Haz una tabla sencilla con columnas de zona, tipo de señal requerida y cantidad estimada. Esa tabla será la base para la cotización.
Para validar tu diagnóstico, puedes usar la herramienta de auditoría que ofrece Señaletica Tactil. El proceso incluye fotos, croquis y notas de iluminación (mínimo 50 lux en la superficie de la señal).
Una vez completada la tabla, compárala con el catálogo de más de 100 diseños que ya están aprobados por la norma. Así sabrás cuántas piezas puedes comprar directamente y cuántas requieren diseño a medida.
Paso 3: Elige el material adecuado para tu señalética táctil
Los materiales más usados en entornos hospitalarios son acrílico, aluminio anodizado, acero inoxidable y polímeros resistentes a desinfectantes. Cada uno tiene pros y contras.
Si tu hospital usa cloro o peróxido para la limpieza, el acero inoxidable o el aluminio son las mejores opciones porque no se corroen.
Elige el material que combine resistencia química y una estética que se ajuste a la identidad visual del centro.
Paso 4: Decide entre catálogo o diseño personalizado
Señaletica Tactil ofrece más de 100 diseños de catálogo listos para usar.
El catálogo es ideal si buscas rapidez y coste bajo. Solo tienes que seleccionar los símbolos y el material, y la empresa envía la señal en pocos días.
Si tu hospital tiene una identidad visual fuerte o necesita ubicar señales en espacios atípicos, el diseño a medida es la opción segura. Puedes enviar un boceto o una idea y el equipo fabrica la señal exactamente como la necesitas.
Recuerda pedir una muestra física antes de la producción en masa; eso te permite comprobar contraste y legibilidad.
Qué implica la NOM‑034‑SSA3‑2013 en señalética nueva
Paso 5: Compra directo al fabricante (no solo al distribuidor)
Al comprar directamente a Señaletica Tactil evitas intermediarios que pueden subir precios y perder garantía. La empresa fabrica todos sus productos: señalética Braille, losetas POD y mapas hápticos.
El proceso de compra es simple: envía un mensaje por WhatsApp con la lista de zonas, el tipo de señal (catálogo o a medida) y el material preferido. En menos de 24 horas recibirás un PDF con el catálogo, precios unitarios y una propuesta que incluye diseño, fabricación, envío y, si lo deseas, instalación.
Al cerrar el pedido, la empresa firma un contrato que detalla cantidades, plazos de entrega y certificación de cumplimiento con la NOM‑034 y la ADA.
Paso 6: Instalación correcta: altura, ubicación y fijación
Una instalación bien hecha garantiza que la señal sea visible y accesible. Usa un nivel láser y una cinta métrica para colocar la señal entre 1.30 m y 1.50 m del suelo.
Fija la señal a una distancia máxima de 20 cm del borde de la puerta, del lado de la manija. Si la pared es de material hueco, usa tacos y tornillos de anclaje que no dañen la superficie.
En áreas con alto tráfico, refuerza la fijación con soportes de acero inoxidable para evitar que la señal se afloje con el tiempo.
Después de montar, verifica la legibilidad táctil con una persona ciega o con un calibrador que mida la altura del relieve (debe ser al menos 0.8 mm).
Paso 7: Mantenimiento y durabilidad de la señalética táctil
El mantenimiento preventivo alarga la vida útil de la señal. Programa inspecciones visuales cada seis meses y pruebas táctiles trimestrales.
Durante la inspección, busca desgaste en los puntos Braille, manchas de desinfectante y aflojamiento de tornillos. Si notas que el relieve se ha aplanado, solicita una reposición del relieve o una señal nueva.
Los materiales como aluminio y acero inoxidable resisten la limpieza frecuente con cloro. El acrílico puede necesitar una capa de sellador para evitar micro‑rayas que reduzcan el contraste.
Al final de cada inspección, registra los hallazgos en un informe y actualiza el plan de reemplazo. Así tendrás evidencia de cumplimiento para auditorías internas o de la autoridad sanitaria.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los requisitos de altura para la señalética táctil en hospitales?
¿Puedo usar señalética de catálogo en cualquier área del hospital?
Sí, siempre que el diseño cumpla con la normativa y se adapte a la ubicación física; el catálogo incluye más de 100 opciones aprobadas.
¿Qué material es mejor para zonas que se desinfectan con cloro?
El acero inoxidable y el aluminio anodizado resisten mejor el cloro y el peróxido, por lo que son la elección recomendada.
¿Con qué frecuencia debo revisar la señalética?
Realiza una inspección visual cada seis meses y una prueba táctil cada tres meses para detectar desgaste.
¿Cómo compro directamente al fabricante?
Envía tu lista de necesidades por WhatsApp a Señaletica Tactil; recibirás un PDF con catálogo, precios y propuesta de proyecto.
¿Qué pasa si la señal no cumple la norma?
La autoridad sanitaria puede rechazar el proyecto y exigir correcciones; siempre solicita la certificación de cumplimiento antes de la instalación.
Con estos pasos tendrás señalética táctil que cumple la ley, dura años y mejora la experiencia de pacientes y personal.
Conclusión
Nuestro consejo: elige Señaletica Tactil como proveedor único, porque diseñan, fabrican e instalan la señalética. Da el primer paso hoy mismo contactándolos vía WhatsApp para obtener tu cotización personalizada.